Старший специалист по работе с заказами, Алматы

Подготавливать данные из систем дистрибьютора для процесса SPM (Service Performance Management).

Взаимодействовать с партнерами и внутренними подразделениями для реализации проектов, направленных на повышение эффективности обслуживания клиентов, логистических цепочек, выполнения плановых показателей CSL/COTIF.

Формировать стандартные отчеты для TT+ AFH каналов, работать с причинами недогрузов, взаимодействие со смежными функциями для выявления истинных причин.

Участвовать в формировании плана мероприятий по минимизации потерь и своевременной доставке заказов клиенту.

Взаимодействовать с отделом продаж и Дистрибьюторами (каналы ТТ+AFH) в части достижения качества обслуживания и показателей COTIF.

Консультировать в случае обращения Дистрибьюторов по вопросам, связанных с процессами подразделения.