Stratège Client chez Avanquest

Rejoignez Avanquest en tant que stratège en rétention client pour piloter des initiatives clés. Optimisez l'engagement et réduisez le churn dans un environnement SaaS innovant.
Dans ce rôle stratégique, vous travaillerez sous la direction de la responsable de la croissance du cycle de vie client. Vous serez chargé(e) d'analyser des données, d'expérimenter des stratégies, et de collaborer avec différentes équipes pour maximiser la valeur vie client et l'adoption des produits. Ce poste offre une grande autonomie tout en contribuant à la vision essentielle d'Avanquest.
Key Responsibilities:
• Gérer l'ensemble du funnel de rétention
• Suivre les signaux de churn et les KPI
• Concevoir des programmes d'engagement
• Analyser le churn et identifier les causes
• Piloter la roadmap d'expérimentation
Requirements:
• 3 à 5 ans d'expérience en rétention
• Diplôme en Marketing ou domaine connexe
• Expérience avec CRM et automatisation marketing
• Compétences en t...