Sub-Chefe Recepção

O Wine & Books Porto, unidade integrada na Small Luxury Hotels of the World, procura um(a) Sub chefe de Recepção para reforçar a equipa de Front Office.

Responsabilidades:

• Apoiar o Chefe de Receção na gestão diária da operação
• Coordenar e integrar a equipa de receção (turnos, standards, performance)
• Garantir consistência no serviço e cumprimento de procedimentos
• Resolver situações críticas com clientes de forma autónoma
• Assegurar comunicação eficaz com Housekeeping, F&B e Direção
• Contribuir para melhoria contínua dos processos operacionais

O que vais encontrar aqui:

• Ambiente exigente — não é para quem quer só cumprir horário
• Equipa em fase de estruturação (vais ter de construir, não só manter)
• Autonomia real (mas com responsabilidade associada)
• Exposição direta à Direção

Oferta

• Salário compatível com experiência (range: 1....