subgerente de servicios

(OPORTUNIDAD LABORAL) SUBGERENTE DE SERVICIOS EN STAFF CHILE
En STAFF Chile creemos que un buen servicio no es solo cumplir procesos, sino acompañar con claridad, respeto y humanidad a personas que viven momentos complejos.
Hoy buscamos a nuestro/a próximo/a Subgerente de Servicios, quien lidere y escale la experiencia integral de nuestros clientes, asegurando un servicio cercano, ordenado y de alto estándar desde la contratación hasta el cierre del contrato.
Este es un rol estratégico, que conecta a clientes, equipos legales, área comercial y operaciones, cuidando que lo que hacemos se entienda, se cumpla y se viva como una buena experiencia.
No es un rol legal ni técnico.
Principales desafíos
Diseñar y estandarizar el viaje del cliente con foco en claridad, contención y confianza.
Liderar las áreas de servicio, seguimiento, postventa y experiencia cliente.
Acompañar y gestionar expectativas, reclamos y situaciones sensibles con criterio y empatía.
Definir y...