Job Description
OBJETIVO DEL PUESTOMantener un adecuado nível de eficiencia en los procesos operativos y cumplir con la promesa comercial ofrecida al Cliente, así como disminuir el índice de quejas y/o daños ocasionado por el mal manejo de la mercancía.DESCRIPCIÓN ESPECÍFICARevisa y supervisa los indicadores de las áreas de EAD, RAD, Almacén, Embarques, Descarga, Mensajería, y Servicio Internacional.Supervisa los mantenimientos preventivos de móviles de EAD, RAD y Mensajería.Soluciona y da seguimiento a problemas que se presenten durante la operación.Brinda atención a clientes, solamente en peticiones especiales, de quejas y solución de problemas.Cumple con los indicadores propios del área, elaborando planes de mejora.Supervisa y controla el área de Mensajería.Supervisa los manifiestos de documentación en Línea, entre las áreas de RAD y EmbarquesSolicita y da seguimiento a peticiones de apoyo de otras plazas.Brinda soporte al área de LogísticaElabora un plan de contingencias en caso de fallas en mó...
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