Home / Jobs / Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης - ΝOVA | Καλλιθέα (Έναρξη 04/03)
Posted:
February 28, 2026
Location:
Athens, Athens, Greece

Job Description

Η ICAP Outsourcing Solutions, με σταθερή και δυναμική ανάπτυξη στον κλάδο της παροχής υπηρεσιών, αναζητά συνεργάτες για τη θέση Υπαλλήλου Γραφείου, με σκοπό τη στελέχωση έργου κορυφαίας εταιρείας στον χώρο των τηλεπικοινωνιών. Ο αρμόδιος της θέσης θα αναλαμβάνει την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και διαχείριση αιτημάτων συνδρομητών.

Καθήκοντα θέσης:

  • Εξυπηρέτηση εισερχόμενων κλήσεων για τεχνικά ζητήματα που αφορούν internet, σταθερή τηλεφωνία και τηλεόραση
  • Αρχική διάγνωση και αντιμετώπιση απλών τεχνικών προβλημάτων
  • Καταχώρηση και παρακολούθηση αιτημάτων σε πληροφοριακά συστήματα υποστήριξης
  • Παροχή σαφών οδηγιών και τεχνικής καθοδήγησης στους πελάτες
  • Προώθηση σύνθετων περιστατικών σε αρμόδιο τμήμα, όπου απαιτείται

    • Απαραίτητα Προσόντα:

  • Βασικές γνώσεις χειρισμού Η/Υ (δεν απαιτείται πιστοποίηση)
  • Άνεση στον προφορικό λόγο και επικοινωνιακές δεξιότητες
  • Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
  • Ομαδικό πνεύμα συν...

    • Apply for this Job

    Submit your application for the Σύμβουλος Τεχνικής Υποστήριξης - ΝOVA | Καλλιθέα (Έναρξη 04/03) position at Confidential.

    Apply Now Save for Later

    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Athens, Greece
    Posted: February 28, 2026
    Deadline: April 09, 2026