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Supervisor Call Center Atención a Clientes/ $15,500+ Bono / T. Matutino

INVEX
Full-time estado de méxico, estado de méxico Other-General
Posted:
June 10, 2026
Location:
estado de méxico, estado de méxico, Mexico

Job Description

Funciones
  • Gestionar las operaciones diarias del área de atención al cliente y aclaraciones.
  • Coordinar con diferentes departamentos para escalamiento de clientes.
  • Analizar las quejas y sugerencias para mejorar el servicio.
  • Mejo de KPI´S
  • Supervisar el desempeño de los agentes y dar seguimiento a capacitación.
Requisitos
  • Experiencia previa en roles de supervisión de atención al cliente (Prioridad a campañas bancarias VIP, Elitte Pymes, ATC segundo nivel).
  • Experiencia en Giro Bancario
  • Conocimiento de herramientas de gestión de relaciones con clientes.
  • Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
  • Manejo de personal de al menos 20 ejecutivos
  • Habilidades de comunicación efectivas y resolución de conflictos
Beneficios
  • Sueldo base mensual bruto de $15,500
  • Bonos por desempeño.
  • Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empr...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: estado de méxico, Mexico
Posted: June 10, 2026
Deadline: July 20, 2026