Supervisor Call Center

Estamos buscando talento para nuestro equipo comercial. En Decameron All Inclusive Hotels & Resorts nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Call Center, para unirse a nuestro equipo comercial.

Información General

• Ubicación: Bogotá – Portal El Dorado
• Modalidad: Presencial
• Contrato: Término fijo (4 meses renovable por desempeño)
• Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos); Sábados: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.; Domingos y festivos: 1 al mes

Responsabilidades

• Monitorear y garantizar el cumplimiento de indicadores (ventas, calidad y servicio).
• Implementar estrategias comerciales que impulsen los resultados del equipo.
• Capacitar y retroalimentar continuamente a los asesores.
• Supervisar y gestionar novedades del personal a cargo.
• Consolidar y reportar resultados de la operación.
• Administrar y dar seguimiento a las comunicaciones del área.

Requisit...