Supervisor de Ama de Llaves

Hotel Marquis Reforma
Full-time ciudad de méxico, ciudad de méxico Gestión y operaciones
Posted:
June 07, 2026
Location:
ciudad de méxico, ciudad de méxico, Mexico

Job Description

Objetivo del puestoSupervisar, coordinar y asegurar la limpieza, orden y presentación de habitaciones y áreas comunes, garantizando altos estándares de higiene, calidad y servicio al huésped.Funciones y responsabilidadesSupervisar las actividades diarias del personal de limpieza.Verificar la limpieza y estado de habitaciones, pasillos y áreas públicas.Asignar tareas y horarios al personal de ama de llaves.Capacitar al personal en procedimientos de limpieza y estándares de calidad.Controlar inventarios de blancos, amenidades y suministros de limpieza.Reportar habitaciones listas, fuera de servicio o con mantenimiento requerido.Dar seguimiento a objetos olvidados por huéspedes.Asegurar el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y servicio.Coordinarse con recepción, mantenimiento y lavandería.Elaborar reportes diarios de ocupación, productividad y pendientes.Atender solicitudes y quejas de huéspedes relacionadas con limpieza o habitaciones.ConocimientosTécnicas de limpieza y manejo d...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: ciudad de méxico, Mexico
Posted: June 07, 2026
Deadline: July 17, 2026