Supervisor de call center (Calarcá)

Significativo compañía del sector de comunicaciones requiere para su equipo de trabajo SUPERVISOR DE OPERACIONES con experiencia en call center especialmente en ratios de venta.

Funciones

• Asegurar que sus CSR consigan y superen los objetivos de venta propuestos por cada proyecto.
• Asegurar que sus CSR consigan y superen los niveles de calidad en el servicio.
• Conseguir y superar los ratios establecidos a nivel de RR.HH. para su equipo, como absentismo, puntualidad, rotación, conductas o actitudes sancionadas, etc.

Condiciones

Salario: $1.000.000 + variable por cumplimiento + prestaciones de ley

Lugar de trabajo: Calarcá

Tipo de contratación: In-person (Onsite)