Supervisor De Call Center Experiencia En Sector

**Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
Administradora de servicios de salud y soluciones integrales para **Pen Health** solicita Supervisor Contac Center para unirse a nuestro equipo de trabajo.
**Requisitos**:
- Escolaridad: Lic. Licenciatura administración o mercadotecnia o a fin
**EXPERIENCIA**:
- Supervisión de centros de contacto 1 año
- Evaluación del desempeño de su equipo
- Dirigir grupos de Contac Center.
**ACTIVIDADES**:
- Generar estrategias para el incremento productividad.
- Evaluar el desempeño del personal.
- Elaboración de reportes de seguimiento y resultados.
- Revisión de métricas.
- Implementación de campañas nuevas en CC junto con el ejecutivo y director de cuentas.
- Elaboración de reportes de operación.
- Análisis de cuantitativos y cualitativos de las campañas.
- Retroalimentación a los operadores.
**OFRECEMOS**:
- Sueldo: $12,****** netos mensuales + bono ...