Supervisor De Call Center

**¡ALÓ BPO!
**Se encuentra en busca de un _Supervisor para trabajar en su Call Center_ de manera presencial.Buscamos una persona con deseos de unirse a un equipo de personas talentosas con una misión compartida y de un modelo de compañía centrado en valores.
**Requisitos**:- Licenciatura concluida o en curso en Administración o a fin.
- Experiência y gusto en atención al cliente.
- Experiência comprobable como Supervisor en Call Center (mínimo 1 año).
- Disponibilidad de horario.
- Conocimiento de etiqueta telefónica.
- Manejo de personal.
- Mejora continua en Contact Center.
- Manejo de Office ( Excel ).
- Dominio de herramientas de computo (google apps, zoom, etc.)**Actividades**:- Supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del Call Center.
- Guiar, apoyar y asistir a los agentes telefónicos para el cumplimiento de sus objetivos y funciones.
- Consolidar la información de los resultados ...