Supervisor De Capacitación Call Center

**Supervisor de nesting****Requisitos**- Lic. trunca o terminaráExperiência mínima de **2 años como supervisor** en call center (ventas).
- Experiência en **nesting o integración de equipos** (deseable).
- Capacidad para **analizar métricas y proponer estrategias** basadas en datos.
- Conocimiento avanzado de **CRM y plataformas de monitoreo**.
**Ofrecemos**- **Sueldo base**: $20,000 mensuales- **Bono de productividad**: hasta $20,000 mensuales (topado), con base en desempeño de las waves**:rotación, calidad y eficiencia**.
- Prestaciones de ley (IMSS, Infonavit, etc.).
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.seguro de vida- Seguro de Vida.
- 12 días de vacaciones.
- 15 días de aguinaldo.
- 25% de prima vacacional.
**Responsabilidades**- Supervisar y desarrollar a los agentes durante el **periodo de nesting (30 días)**.
- Monitorear desempeño individual y grupal, brindando **feedback continuo**.
- Diseñar e implementar **planes de acción co...