Job Description
**Vacante para la empresa SEPROAG en Anzures -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**SUPERVISOR DE COBRANZA PARA CALL CENTER****Se busca un profesional con experiência en gestión de cobranza para ocupar el cargo de supervisor de operaciones.
****Requisitos**Experiência mínima de 1 año en un puesto (Call Center Cobranza)- Experiência en Feedback, Coaching y Monitoreo de llamadas.
**Beneficios**Sueldo base fijoEsquema de comisionesDescanso en domingoEstabilidad laboral**Funciones y Responsabilidades**Asegurar que las estrategias se cumplan en pisoApoyar y asegurar el entendimiento del producto, beneficios y metodología de cobranzaCoaching y feedback del personal asignadoControl y administración del personal en pisoSeguimiento por ejecutivo de sus indicadoresPlan de acción semanal de su equipoEscucha activa de llamadas pos-gestión y en lineaRetroalimentación a Gerente de Operación sobre la operativa diría y el desempeño de las campañasInnovación de procesos en piso para lograr lo...
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