Supervisor de cobranzas

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Estudio de Abogados desea incorporar un
Supervisor/a de Cobranzas en Call Center.

Quien ocupe la posición deberá poseer una experiencia mínima de
tres años
en puesto similar (excluyente) y contar con las siguientes aptitudes: - Coordinación, control y motivación de equipos de trabajo - Monitoreo, auditoría de gestión y coaching del personal a cargo- Control de métricas de cada cartera (avances, informes de planificación, etc.)- Flexibilidad a los cambios - personalidad orientada al cumplimiento de objetivos- Dialogo fluido con grupo propio y otras áreas.

Nexo con el cliente, buena comunicación, define cartera, define objetivos, selección de cartera, enriquecer la cartera (más datos de contacto, si trabaja, no trabaja), capacidad de negociación.

Reparte cartera, arma informes diarios, cuanto recauda cada operador.

No tiene a cargo gestiones

Sistema Mango es el sistema que usa el estudio y Emerix el que usa el b...