Supervisor de cobros

Estamos buscando Supervisor/a de Cobranzas (Préstamos Online)
En Solventa Fintech, empresa líder en soluciones financieras digitales, queremos sumar al mejor talento para liderar nuestro equipo de cobranzas.
Modalidad: 100% presencial
Ubicación: Lima, Perú
Objetivo del rol
Liderar, organizar y potenciar el desempeño del equipo de cobranzas, garantizando el cumplimiento de objetivos y el seguimiento de indicadores clave (KPIs), con foco en productividad, calidad y resultados.
Responsabilidades principales
Asignar, organizar y supervisar las operaciones diarias del equipo.
Monitorear y gestionar los KPIs del área según objetivos definidos por gerencia.
Brindar feedback, seguimiento y acompañamiento continuo a los asesores.
Realizar coaching constante y capacitaciones para mejorar el rendimiento individual y grupal.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y productividad en la gestión diaria.
Proponer mejoras en procesos y estrategias para opt...