Job Description
Supervisor de Concierge – Salas Business Lounge | Aeropuerto de CancúnMERA, empresa mexicana líder en la operación de restaurantes y salas VIP en aeropuertos y muelles, con presencia en México, LATAM y Estados Unidos, te invita a formar parte de su equipo.Objetivo del puesto:- Supervisar y coordinar el servicio de concierge dentro de las salas Business Lounge, asegurando una atención personalizada, ágil y de excelencia para los pasajeros.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, anticiparse a las necesidades del cliente y gestionar solicitudes especiales, incidencias y seguimiento a experiencias, elevando la satisfacción del usuario.Requisitos:- Residencia actual en Cancún.
- Experiencia mínima de 1 año en concierge, atención a clientes VIP, hospitalidad o puesto similar.
- Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
- Manejo básico de paquetería Office.
- Disponibilidad de horario.
- Inglés intermedio-avanzado (indispensab...
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