Supervisor de Contac Center - Vanttive

Misión:

Responsable de evaluar el servicio con respecto a la atención al cliente, ventas y cobertura que realizan los televendedores, con el fin de tomar acciones que permitan mejorar el servicio y cumplir con las metas propuestas en los diferentes canales que mantiene el Contac Center.

Responsabilidades principales:

• Gestionar el cumplimiento del presupuesto de ventas de los canales asignados, a través de equipo de televendedores y su propia gestión.


• Generar estrategias comerciales para captar, retener y fidelizar Clientes atendidos po...