Supervisor de crosseling

TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: SUPERVISOR DE CROSSELING / CALL CENTER (TEMPORAL) , con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

• Experiencia como Supervisor de ventas inbound o crosseling de 06 meses manejando campañas de call center. (indispensable).
• Experiencia viendo campañas de call center de rubro educativo.
• Manejo de MS Excel (intermedio).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 9am - 6pm,
• Disponibilidad para laborar en la sede de Centro de Lima.

FUNCIONES:

• Realizar análisis de indicadores (KPI's).
• Control, seguimiento y manejo de personal a cargo.
• Planificación y coordinación del trabajo diario.