Supervisor de operaciones comerciales

En Autolider buscamos un perfil estratégico y operativo para liderar la gestión de leads, optimizar procesos comerciales y elevar la conversión del equipo de asesores.

• Definir e implementar SOPs para la gestión de leads
• Administrar el CRM (Kommo, plus si se tiene experiencia) y asegurar su correcto uso
• Medir y reportar KPIs comerciales y operativos semanalmente
• Liderar, acompañar y hacer coaching al equipo de asesores
• Optimizar tiempos de respuesta, seguimiento y cierre de ventas
• Identificar mejoras en el embudo comercial basadas en datos

Tiempo de respuesta, tasa de contacto, conversión por canal y asesor, seguimiento de leads y cierre de ventas

• 2–5 años de experiencia en CRM, ventas o customer experience
• Experiencia liderando equipos comerciales
• Manejo de CRM (ideal Kommo CRM, HubSpot o similar)
• Enfoque analítico y orientado a resultados

Perfil ideal: estruct...