Supervisor de Operaciones PC Huaylas

Descripción Oferta

Administrar los recursos definidos por área dentro del Picking Center, garantizando los lineamientos y procedimientos operativos del negocio

Velar por el cumplimiento de todos los procesos dentro del área de picking.

Velar por el cumplimiento de los lineamientos de calidad y seguridad.

Monitorear a los sku deals y/o campañeros (Cyber, Hot Sale, Venta nocturna, etc).

Asegurar las anulaciones en el DS de las OC a solicitud del cliente.

Asegurar las salidas de todos los pedidos con boleta y cumplir con los feedback al personal reincidente.

Asegurar el cumplimiento de: torre de control- asignacion, picking y packing

Cargar capacidades semanal.

Revisar indicadores semanales: OT, FR, PC, % Reclamos, NPS, productividad, merma, top removidos, top anulados y reprogramaciones.

Realizar capacitaciones al equipo de temas operativos y de procesos.

Completar informes de GGHH: incidencias, horario...