Supervisor de Operaciones PC Huaylas
S.A.C.I. FalabellaJob Description
Descripción Oferta
Administrar los recursos definidos por área dentro del Picking Center, garantizando los lineamientos y procedimientos operativos del negocio
Velar por el cumplimiento de todos los procesos dentro del área de picking.
Velar por el cumplimiento de los lineamientos de calidad y seguridad.
Monitorear a los sku deals y/o campañeros (Cyber, Hot Sale, Venta nocturna, etc).
Asegurar las anulaciones en el DS de las OC a solicitud del cliente.
Asegurar las salidas de todos los pedidos con boleta y cumplir con los feedback al personal reincidente.
Asegurar el cumplimiento de: torre de control- asignacion, picking y packing
Cargar capacidades semanal.
Revisar indicadores semanales: OT, FR, PC, % Reclamos, NPS, productividad, merma, top removidos, top anulados y reprogramaciones.
Realizar capacitaciones al equipo de temas operativos y de procesos.
Completar informes de GGHH: incidencias, horario...
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