Supervisor de Rastreamento - São Paulo/SP

Supervisor de Rastreamento - São Paulo/SP DESCRIÇÃO Supervisionar e orientar as atividades da equipe do setor de rastreamento, tomando decisões e acompanhando a realização dos trabalhos para que sejam executados nos prazos de acordo com as prioridades recebidas. Acompanhar o trabalho do analista de operação se está sendo executado de forma correta perante a equipe do setor de rastreamento. Realizar programação e/ou controle de férias da equipe do setor de rastreamento; acompanhar e conferir questão de assiduidade do time. Realizar e instruir a equipe do setor de rastreamento com relação a performance no quartil, mostrando possíveis melhorias. Realizar apresentação das metas da equipe junto a coordenação e gerência do rastreamento. Resolver questões da sua equipe do setor de rastreamento junto ao Gente e Gestão. Identificar necessidades e desenvolver programas para treinamento e desenvolvimento dos colaboradores com o apoio das áreas competentes (gestão de pessoas, DI, tecnologias). Ide...