Supervisor de servicio al cliente NOCTURNO ANTOFAGASTA

PERFIL

• Formación Académica: Formación técnica o competente
• Experiencia: 5 años de experiencia exitosa en el departamento de recepción de un hotel, Deseable experiencia como auditor nocturno.
• Idiomas: inglés en un nivel mínimo del 70%
• Conocimientos Informática: Word, Excel, Power Point, Opera
• Competencias Básicas: Liderazgo, organización y planeación, resolución de problemas, autonomía, proactividad, relaciones Interpersonales y actitud de servicio al cliente.

RESPONSABILIDADES

Garantizar el cumplimiento de los procedimientos operacionales de la recepción para que el proceso de check-in y check-out sea eficaz y profesional, y asegurarse de que el proceso de Facturación Electrónica marche correctamente según los lineamientos de la DIAN.

• Ingresar correctamente en los perfiles (empresas, agencias, individuales) toda la información en el momento del check-in.
• Durante el proceso del check-in, ...