Supervisor De Servicio Cartagena

Responsibilities

• Realizar visitas de seguimiento y control a los puestos de servicio (Inspecciones Operativas Herramienta asignada).
• Reportar las novedades de programación por la APP.
• Buscar los recursos (Relevos) para cubrir las novedades operativas.
• Gestionar necesidades del puesto y del guarda como intendencia, dotación, EPP, entre otros.
• Asegurar que los check in se realicen.
• Verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos y normas de seguridad.
• Realizar la planeación y reportar las vacaciones Personal.
• Realizar el aseo de armamento preventivo trimestral y reportarlo en la Herramienta asignada.
• Realizar la inducción en puesto (Onboarding) para clientes nuevos, servicios adicionales y rotación de personal.
• Atención y Gestión PQRS del cliente interno.
• Soporte a Reclamos de nómina.
• Toma de descargos para procesos disciplinarios.
• Diligenciamiento de...