Supervisor de servicios Medellín

Sobre tu rol

Como Supervisor de Servicios en Atlas Copco, tu misión principal es asegurar la satisfacción de los clientes al mismo tiempo que asignar los recursos de mantenimiento para los Clientes en la forma más eficiente, con una alta fuerza de trabajo y bajos costos. Esto implica entender las solicitudes de mantenimiento de los clientes y traducirlas en soluciones de servicio.

En este dinámico puesto, te encargarás de:

• Supervisar los trabajos realizados por el personal técnico para garantizar su correcta ejecución y desarrollar las causas en caso de que se hayan presentado falencias en el desarrollo de estos, garantizando la satisfacción del cliente.
• Realizar trabajos en campo de acuerdo con el requerimiento e instrucciones que se brinden y/o se requieran, especialmente para atender situaciones que por la situación ameriten esta condición.
• Brindar soporte en sitio cuando el caso lo amerite, manejo de herramientas manuales, he...