Supervisor de Serviços

Supervisor de Serviços


Principais Responsabilidades:

+ Responder pela gestão de sua unidade de negócios, composta por uma carteira de clientes, um portfólio de equipamentos de transporte vertical e uma equipe, buscando equilibrar a gestão das pessoas, clientes e negócio e consequentemente criar uma sinergia que gere como resultado final o engajamento dos colaboradores, a fidelização dos clientes através da melhora na percepção dos nossos serviços.
+ Supervisionar as operações diárias da equipe de manutenção de elevadores, assegurando o cumprimento de normas de segurança e padrões de qualidade.
+ Gerenciar o ciclo completo de serviços, desde a programação de manutenção preventiva até a resolução ágil de chamados de emergência.
+ Desenvolver e implementar estratégias para otimizar a eficiência operacional, reduzir tempos de inatividade e maximizar a satisfação do cliente.
+ Coordenar a formação contínua da equipe, garantindo que estejam atualizados com...