Supervisor de Suporte Técnico

Supervisor de Suporte Técnico ( central de atendimento ao cliente)
Salário: R$ 5.000,00 + VT + cesta básica ( com produtos de primeira linha)
Escala de trabalho: Segunda à sábado, das 08:30 as 16:50 ou das 09:30 as 17:30 (sábados alternados)
Regime de contratação: CLT, efetivo
Atribuições:
Supervisionar a produtividade da equipe de suporte técnico ao cliente, orientando sobre sistemas, processos da operação e procedimento técnico; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria contínua.
Requisitos:
Superior completo ou cursando;
Experiência comprovada como Supervisor de Equipes de Suporte Técnico em provedor de internet;
Conhecimento de intermediário a avançado em Pacote Office;
Boa comunicação verbal e escrita formal;
Ter disponibilidade para trabalhar aos sábados
Imprescindível morar em: Itaquaquecetuba, Itaim Paulista, São ...