Supervisor de Ventas – Call Center

IBR Latam

IBR Latam, importante empresa de callcenter ubicada en Santiago Centro, requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Supervisor para campaña de ventas en el rubro de bancario.

Principales Funciones:

• A cargo de la coordinación de la Plataforma
• Administrar las asistencias
• Administrar las metas diarias de cada ejecutivo
• Realizar seguimiento a las pautas de calidad y escuchas diarias
• Administrar resultados de las metas
• Entregar constante feedback a los ejecutivos, reconociendo sus logros como entregando retroalimentación constructiva – Gestión y apoyo en plataforma
• Activa participación y colaboración en equipo

Competencias:

• Manejo de Equipos, Gestión de Plataforma
• Capacidad de manejar frustración
• Alta capacidad de motivar a su equipo de trabajo
• Capacidad de Adaptación al cambio
• Enfocado a los objetivos/resultados ...