Job Description
En Depiline buscamos un(a) Supervisor(a) de Ventas con enfoque comercial, liderazgo y obsesión por resultados. Esta posición asegura el cumplimiento de metas del equipo, la calidad de atención, el orden del seguimiento y el cierre efectivo de citas/ventas en canales digitales (principalmente WhatsApp), redes y llamadas.
Funciones principales:
Supervisar y liderar al equipo de asesoras de ventas (WhatsApp, redes y llamadas), asegurando cumplimiento de metas diarias/semanales/mensuales
Monitorear indicadores: contacto a tiempo, tasa de respuesta, seguimiento, cierres, no-show, reprogramaciones y ventas por canal.
Optimizar el proceso comercial: guiones, manejo de objeciones, tiempos de respuesta, protocolos de seguimiento y confirmación de citas.
Auditar calidad de conversaciones (WhatsApp/DM) y dar retroalimentación con coaching 1:1.
Coordinar con recepción/operaciones para disponibilidad de agenda, cupos, campañas y priorización de leads.
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