Supervisor Działu Windykacji Niemieckojęzycznej

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży finansowej, oferującej przedsiębiorcom i klientom produkty leasingowe, pożyczki na zakup samochodów oraz ubezpieczenia szukamy:

Supervisor Działu Windykacji Niemieckojęzycznej

Zakres obowiązków

• Organizacja pracy: przygotowywanie harmonogramu pracy pracowników, kontrola i rozliczanie czasu pracy
• Planowanie pracy: przygotowanie dziennego planu kampanii operacyjnych
• Codzienne wsparcie zespołu: pomoc i udzielanie odpowiedzi na pytania operacyjne pracowników
• Komunikacja: efektywna współpraca i komunikacja z partnerami wewnętrznymi i zewnętrznymi
• Analiza danych: opracowywanie i analiza statystyk oraz wyników (dane ilościowe i jakościowe, zespołowe i indywidualne)
• Raportowanie: tworzenie statystyk i prezentacja danych (dziennych, tygodniowych, miesięcznych)
• Rekrutacja: udział w spotkaniach rekrutacyjnych i rek...