Job Description
**¡¡IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA SOLICITA: SUPERVISOR (A) DE SERVICIO TECNICO/ATENCIÓN A CLIENTES!!
****Requisitos**:- Licenciatura concluida (área económico-administrativa).
- Al menos dos años de experiência como supervisor (a) en el área de call center y servicio técnico.
**ACTIVIDADES**:- Coordinación del área de call center.
- Capacitación, evaluaciones y retroalimentación en el área de call center- Seguimiento a clientes de post venta y servicio técnico (telefónica, correo o mensajería).
- Coordinación y seguimiento con los técnicos para la visita técnica.
- Registro de comisiones de los técnicos de servicio.
- Elaboración de reportes y actividades administrativas.
**HORARIOS**:- Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm- Lunes a viernes de 10:00 am a 7:00 pm y sábados de 2:00 pm a 7:00 pm- Disponibilidad para rolar en ambos turnos (por lo regular se cambia cada semana).
**ZONA PARA LABORAR**:Miguel Hidalgo, a 5 minu...
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