Supervisor nocturno de recepción

Estamos en la búsqueda de un Supervisor nocturno de recepción que coordine la operación general del hotel durante el horario nocturno, asegurando la operatividad, la calidad de los servicios prestados y la satisfacción de los huéspedes. La persona que buscamos deberá contar con capacidad de autogestión, liderazgo, buenas relaciones interpersonales y un enfoque dirigido a la calidad en la prestación de servicios.

Tareas y responsabilidades principales:

• Elaborar y remitir a cada referente de los distintos sectores la información sobre novedades o situaciones del personal.
• Atender y resolver consultas, inquietudes o situaciones que se presenten durante el horario asignado, tanto de los colaboradores como de los huéspedes.
• Coordinar la operación de AA&BB, para el óptimo desarrollo del desayuno, según los estándares del hotel.
• Supervisar la aplicación de los estándares del hotel y el reglamento del personal.
• Supervisar horarios ...