Supervisor Outbound - Telemarketing

Responsabilidades

Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Porque esto no es solo un trabajo, esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Supervisor Outbound - Telemarketing BCP.

El reto consiste en cumplir con los objetivos, liderar un equipo de 15 personas, manejar indicadores, monitorear llamadas, hacer seguimientos y controlar los cortes de ventas. Gestiona la comunicación directa con la gerencia para apoyo o dudas.

Desarrollar las habilidades de los asesores a cargo, brindar soporte para garantizar la aplicación de lineamientos de satisfacción de clientes y ventas responsables, monitorear aleatoriamente llamadas de ventas y no ventas, y realizar entrenamiento y capacitación del personal a cargo.

Perfil y Experiencia

Perfil diverso: Egresado/a universitario/a de las carreras de Administración, Comunicación, Economía, ...