Supervisor/a de Administración de Plan de Ahorro

Familia Parra, concesionaria oficial de la red Stellantis , se encuentra en la búsqueda de un/a profesional con experiencia en Administración de Planes de Ahorro, que desee sumarse al equipo de Córdoba.

• Coordinar y supervisar gestiones administrativas del plan de ahorro: suscripciones, morosidad, cobranzas, adjudicaciones y entregas.
• Monitorear indicadores clave: morosidad, adjudicaciones y entregas efectivas.
• Resolver incidencias administrativas, realizar seguimiento proactivo de casos y reclamos de clientes, asegurando una resolución rápida, clara y empática
• Liderar y organizar al equipo administrativo del área.
• Gestionar los vínculos con la marca (Stellantis), financieras y aseguradoras.
• Elaborar reportes de gestión periódicos.
• Proponer mejoras continuas en los procesos administrativos del área.
• Monitorear indicadores de satisfacción del cliente y trabajar en con...