Supervisor(a) de atendimento

UNINASSAU
Full-time JOAO PESSOA, PB Other-General
Posted:
March 04, 2026
Location:
JOAO PESSOA, PB, Brazil

Job Description

  • Formação Desejável: Administração, Gestão ou correlatos
  • Conhecimentos específicos: Dinamismo, Proatividade e habilidade na gestão de conflitos, técnicas de atendimento, oratória; Sistemas da intranet do grupo
  • Liderar a execução das atividades operacionais da CRA, Central de Vestibular e Telefonia.
  • Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes.
  • Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área.
  • Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor.
  • Minimizar os conflitos na área.
  • Contribuir para o processo de melhoria contínua da área.
  • Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe.
  • Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico e de processos da equipe.
  • Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de proce...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: JOAO PESSOA, Brazil
Posted: March 04, 2026
Deadline: April 13, 2026