Supervisora de call center

Importante empresa del sector salud, se encuentra en la búsqueda de un SUPERVISORA DE CALL CENTER, que cumpla los siguientes requisitos:

REQUISITOS:

Egresado/a de las carreras de Marketing, Comunicaciones, Administración o afines.

Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de ventas en Call Center o Contact Center.

Orientación 100% comercial: experiencia comprobada en ventas consultivas, seguimiento de leads y cierre de oportunidades.

Manejo de CRM (HubSpot, Zoho, etc.) y Excel intermedio.

Proactividad, liderazgo y capacidad de entrenamiento continuo.

Disponibilidad para trabajar presencialmente en Magdalena, de lunes a sábado.

FUNCIONES PRINCIPALES:

Supervisar y acompañar el desempeño diario de los asesores de ventas, monitoreando llamadas, mensajes y correos para garantizar calidad, empatía y cierre efectivo.

Diseñar, actualizar y aplicar plantillas de venta y seguimiento en base a los resultados del equipo.