Home / Jobs / SUPERVISOR(A) DE RECUPERAÇÃO E RETENÇÃO (INCLUSIVA PARAPCD).

SUPERVISOR(A) DE RECUPERAÇÃO E RETENÇÃO (INCLUSIVA PARAPCD).

SAÚDE CONFD
Full-time Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro Supervisors of Office and Administrative Support Workers
Posted:
June 10, 2026
Location:
Rio de Janeiro, State of Rio de Janeiro, Brazil

Job Description

/n
  • Experiência: Sólida trajetória em supervisão/liderança nas áreas de Cobrança e/ou Retenção.
  • Perfil Analítico: Capacidade de converter indicadores em planos de ação práticos e eficazes.
  • Mentalidade de Dono: Orientação agressiva para resultados com foco inabalável na ética e qualidade.
  • Formação: Ensino Superior completo.
/n
  • Liderança de Gente: Capacitar, motivar e desenvolver o time em técnicas de persuasão e contorno de objeções, promovendo um ambiente resiliente e focado em resultados.
  • Gestão de Performance: Monitorar KPIs em tempo real, garantindo o atingimento das metas de Recuperação de Crédito, Retenção e SLAs de atendimento.
  • Estratégia Operacional: Ajustar réguas de cobrança e scripts de negociação multicanal (voz, digital e autoatendimento) para maximizar a conversão.
  • Inteligência d...

Apply for this Job

Submit your application for the SUPERVISOR(A) DE RECUPERAÇÃO E RETENÇÃO (INCLUSIVA PARAPCD). position at SAÚDE CONFD.

Apply Now Save for Later

Job Overview

Job Type: Full-time
Location: Rio de Janeiro, Brazil
Posted: June 10, 2026
Deadline: July 20, 2026