Supervisor/a de Servicio

En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo?
**Objetivo del puesto**:
Apoyar y asesorar a los socios comerciales, ejecutivos de servicio al cliente o fuerza de ventas, en trámites y consultas siendo intermediaria con las áreas de Emisión, Siniestros, Técnicas, Agentes para brindar el mejor servicio de acuerdo a estándares y garantizar que los trámites se concluyan en tiempo y forma.
**Principales Funciones**:
- Dar seguimiento a estadísticas de apoyo sobre trámites ingresados coordinando las tareas realizadas por cada ejecutivo, evaluando que los procedimientos se realicen de forma correcta para que los trámites se realicen en tiempo y forma, equilibrar el volumen de trabajo y contribuir al logro de los objetivos marcados para cada ejecutivo.
- Asesorar a la Fuerza de Ventas y Ejecutivos de Servicio al Cliente respecto a las nuevas herramientas y los requisitos mínimos necesarios...