Supervisor/a de Turno – Operaciones & Experiencia de Cliente

En Bendito Café buscamos una persona con liderazgo real , carácter y excelente trato con personas para coordinar el turno vespertino.

Este puesto NO es para alguien que solo quiere preparar café . Buscamos a quien pueda dirigir, exigir y elevar el estándar del equipo cuando la dirección no está presente.

Horario

Turno vespertino 2:00-10:00PM (6 días de la semana)

Responsabilidades

• Supervisar al equipo de baristas del turno PM
• Asegurar calidad, tiempos y cumplimiento de recetas
• Dar instrucciones claras y corregir en el momento
• Resolver incidencias con clientes con criterio y seguridad
• Mantener orden, limpieza y ritmo operativo
• Ser el primer filtro de problemas antes de escalar
• Representar la marca y cuidar la experiencia del cliente
• Apoyar en a...