Supervisor/a de Turno – Operaciones & Experiencia de Cliente

En Bendito Café buscamos una persona con liderazgo real , carácter y excelente trato con personas para coordinar el turno vespertino. Este puesto NO es para alguien que solo quiere preparar café . Buscamos a quien pueda dirigir, exigir y elevar el estándar del equipo cuando la dirección no está presente. Horario Turno vespertino 2:00-10:00PM (6 días de la semana) Responsabilidades Supervisar al equipo de baristas del turno PM Asegurar calidad, tiempos y cumplimiento de recetas Dar instrucciones claras y corregir en el momento Resolver incidencias con clientes con criterio y seguridad Mantener orden, limpieza y ritmo operativo Ser el primer filtro de problemas antes de escalar Representar la marca y cuidar la experiencia del cliente Apoyar en apertura/cierre e inventarios básicos del turno Perfil que buscamos Inglés conversacional fluido Experiencia liderando equipos (no necesariamente en café) Seguridad para exigir, poner límites y tomar decisiones Excelente trato con personas Orden, c...