Suporte Técnico Cad (Solidworks)

Com mais de 36 anos de história, a SKA é líder no fornecimento de soluções tecnológicas para a indústria na América Latina.Fundada na cidade de Joinville (SC), nossa empresa conta com mais de 600 colaboradores, localizados em 15 escritórios que se distribuem estrategicamente para atender fábricas em todo o país.Em nosso dia a dia, atuamos com soluções que levam conectividade, inovação, agilidade e diversos outros benefícios aos mais de 5 mil clientes ativos.Para seguirmos potencializando o sucesso dos negócios e das pessoas, estamos em busca de um profissional no time técnico para atuar como Suporte Técnico CAD.ATIVIDADES E ATRIBUIÇÕESFornecer contato de primeiro nível via telefone e e-mail e apresentar soluções para problemas do cliente;Instalação, ativação, dúvidas no uso de recursos e funcionalidades do software;Escalonar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;Acompanhar, avaliar e pesquisar na base de conhecimento problemas para propor soluçã...