Suporte Técnico - N1

Principais Atividades

• Atender clientes com foco em suporte técnico e experiência positiva, via telefone, chat, remoto ou presencial;
• Realizar instalação, configuração e treinamento de softwares e equipamentos de automação comercial (PDV, TEF, balanças, impressoras, relógios de ponto, entre outros);
• Garantir o funcionamento da infraestrutura do cliente, incluindo redes, estações de trabalho e servidores Windows;
• Prestar manutenção básica de hardware, sistemas operacionais e bancos de dados (Firebird, SQL Server, Postgres);
• Participar de testes e homologações de novas versões de software;
• Colaborar com a equipe, mantendo a organização e eficiência no ambiente de trabalho.