Support Agent Gold

Virtual Location GOLD
Jaime Balmes 11 A 6to piso Morales Polanco Miguel Hidalgo
Miguel Hidalgo, 11510, MEX

Qualifications

• Ingeniero en sistemas computacionales o a fin, preferentemente titulado.
• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
• Actitud de servicio.
• Proactivo.
• Trabajo en equipo.

Additional Requirements

• Se realizarán entrevistas en Inglés.
• Experiencia con atención a clientes de Estados Unidos y Brasil.

Responsibilities

• Proporcionar soporte remoto a los usuarios, restablecimiento de contraseña dentro de AD o correo electrónico, agregarlos nuevamente al dominio, mapear las unidades a las que solicitaron acceso y ayudar con la instalación de software solicitado.
• Revisión y manteniment correctivo.

Compensation

• Sueldo $18,000.00 pesos brutos.
• Prestaciones de ley.