Job Description
En Fracttal desarrollamos tecnología que transforma la forma en que las empresas gestionan el mantenimiento y los activos. Ayudamos a organizaciones de todo el mundo a operar de forma más segura, eficiente y sostenible.
Desde España, junto a nuestros equipos en Chile, Colombia, Brasil y México, construimos una plataforma tecnológica que impacta directamente en el día a día de equipos operativos, técnicos y líderes de negocio.
Si te motiva trabajar en productos con impacto real y resolver desafíos complejos, este puede ser tu próximo paso.
El propósito
Resolver tickets de alta complejidad técnica, actuando como referente operativo y garantizando una experiencia de soporte excepcional.
Tu misión
Recibir los requerimientos técnicos de los usuarios de los servicios de la empresa.
Recopilar toda la información del usuario y determinar la incidencia analizando y determinando el problema.
Resolver fallas fu...
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