Support Specialist Infra

Xertica.Ai – Primero la IA, Siempre.
Nuestra visión va más allá de implementar soluciones de IA. Estamos construyendo un futuro donde la IA maximiza el potencial humano, tanto dentro de nuestros equipos como en las organizaciones a las que servimos. Si te mueven las ideas audaces y el deseo de dar forma al futuro, te invitamos a unirte a nosotros.
Responsabilidades Clave:
Soporte Técnico: Gestionar y resolver tickets de soporte para incidentes, problemas y solicitudes de cambio relacionados con la infraestructura de GCP.
Monitoreo y Alertas: Configurar y mantener sistemas de monitoreo (como Google Cloud Monitoring o herramientas de terceros) para detectar proactivamente posibles fallas.
Gestión de Infraestructura: Administrar y optimizar los recursos de GCP, incluyendo Compute Engine, Cloud Storage, VPC, Cloud SQL, entre otros.
Seguridad: Implementar y mantener políticas de seguridad, incluyendo IAM (Identity and Access Management), VPC Service Controls y firewalls.