Support Specialist Infra

Xertica

Full-time Bogotá, Bogotá D.C. Other-General

Posted:

February 19, 2026

Location:

Bogotá, Bogotá D.C., Colombia

Job Description

Descripción del puesto
 
  
Buscamos un Ingeniero de Soporte para servicios de infraestructura en la nube, con experiencia en un modelo de Managed Service Provider (MSP). El candidato será responsable de proveer soporte técnico de nivel 2 a nuestros clientes, garantizando la alta disponibilidad, seguridad y rendimiento de sus cargas de trabajo alojadas en Google Cloud Platform (GCP). El rol exige un alto nivel de proactividad y la capacidad de resolver incidentes complejos de manera eficiente. 
 Responsabilidades Clave 
Soporte Técnico: Gestionar y resolver tickets de soporte para incidentes, problemas y solicitudes de cambio relacionados con la infraestructura de GCP. 
Monitoreo y Alertas: Configurar y mantener sistemas de monitoreo (como Google Cloud Monitoring o herramientas de terceros) para detectar proactivamente posibles fallas. 
Gestión de Infraestructura: Administrar y optimizar los recursos de GCP, inclu...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Bogotá, Colombia

Posted: February 19, 2026

Deadline: March 31, 2026