Support Specialist Workspace

Buscamos un
Ingeniero de Soporte para servicios de infraestructura en la nube
, con experiencia en un modelo de
Managed Service Provider (MSP)
. El candidato será responsable de proveer soporte técnico de nivel 2 a nuestros clientes, garantizando la alta disponibilidad, seguridad y rendimiento de sus cargas de trabajo alojadas en
Google Cloud Platform (GCP)
. El rol exige un alto nivel de proactividad y la capacidad de resolver incidentes complejos de manera eficiente.

Responsabilidades Clave

• Consultoría técnica:
  Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades, recomendar soluciones de Google Workspace y proporcionar experiencia técnica durante los ciclos de ventas e implementación.
• Implementación y configuración:
  Planificar, ejecutar y supervisar la configuración y migración a Google Workspace, incluyendo Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides, Sites, Meet, Chat y más.
• Seguridad y administración:
  I...