Support Spezialist*in (m/w/d)

Nr. 107044

Support Spezialist*in (m/w/d)

Einsatzort: Großraum Graz

Art der Anstellung: Vollzeit

Fachbereich: Software & IT

Gehalt (Brutto/Monat): von 3.200 bis 3.800 Euro

Zeit für eine neue Herausforderung!

* Technische Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Analyse und Lösung von Systemproblemen
* Bearbeitung eingehender Supportanfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
* Selbstständige Analyse und Priorisierung von Supportfällen sowie Abstimmung mit spezialisierten Support-Teams
* Unterstützung bei der Implementierung, Installation und Konfiguration von Software- und Systemlösungen
* Diagnose und Behebung von technischen Störungen im Bereich Systeme, Netzwerke und Anwendungen
* Nachverfolgung offener Anfragen sowie strukturierte Analyse wiederkehrender Probleme
* Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Berichten
* Mitarbeit an der kontinuierlic...