Supportkonsulent

Vil du være med å skape gode kundeopplevelser?_
- Da søker vi ny medarbeider til vårt supportteam!_
Er du en person som brenner for god kundeservice og trives med å hjelpe andre? Vi ser etter deg som er engasjert, løsningsorientert og ønsker å bidra til en positiv opplevelse for helsepersonell som bruker våre systemer. Høres dette ut som deg - og er du tilgjengelig for rask oppstart? Da håper vi du søker!
**Dine viktigste oppgaver**:
- Besvare kundehenvendelser via telefon og e-post knyttet til våre elektroniske journalsystemer
- Feilsøking og veiledning ved tekniske utfordringer
- Eskalering og rapportering av tekniske feil til rette team
- Bidra til en god kundeopplevelse for helsepersonell i en travel hverdag
**Vi ser etter deg som har**:
- Erfaring fra kundeservice, support eller lignende roller
- Teknisk forståelse og god datakompetanse
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig - på norsk og engelsk
- Evne til å håndtere flere ...