Supporto clienti Anti Frode 1st level 100%

Teamworxs

Full-time lugano district, ticino PLA

Posted:

June 13, 2026

Location:

lugano district, ticino, Switzerland

Job Description

Per conto di un nostro stimato cliente stiamo selezionando il profilo seguente: 
Requisiti  
Formazione commerciale e spiccata affinità per il servizio ai clienti (esperienza contatto telefonico)  
Ottimo livello di Tedesco e Francese, buon italiano e inglese sono un plus 
Esperienza in ambito di carte di credito e/o frodi è un plus 
Empatia, resistenza allo stress, atteggiamento positivo 
Buone conoscenze MS Office e buone competenze tecniche 
Flessibilità 
Compiti  
Consulenza telefonica per usi impropri delle carte di credito a clienti che viaggiano in tutto il mondo  
Supporto competente in caso di sospetto di frode sulla carta di credito (blocco) 
Emissione e consegna di carte di credito sostitutive 
Analisi dei casi di sospetta frode identificati dal sistema di allerta precoce 
Misure di riduzione dei danni 
Orari 07:00-20:00 o 07:30...
                

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: lugano district, Switzerland

Posted: June 13, 2026

Deadline: July 23, 2026